포춘캣(FortuneCat) 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 포춘캣 서비스의 이용 조건 및 절차, 회원과 회사 간의 권리·의무·책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 포춘캣 웹사이트 및 모바일 애플리케이션과 그에 부수되는 일체의 콘텐츠를 의미합니다.
• "회원"이란 본 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• "콘텐츠"란 회사가 유·무상으로 제공하는 텍스트, 이미지, 영상 등 일체의 정보 및 서비스를 말하며, 일부 콘텐츠는 생성형 AI를 통해 생성됩니다.
• "스타"란 회원이 회사가 제공하는 유료 콘텐츠를 이용하기 위해 결제로 충전·구입하거나 구독·체험·이벤트· 보상 등으로 지급받는 서비스 내 가상의 재화(포인트)를 의미합니다. 2026년 9월 19일부터 신규 결제는 스타로 충전됩니다.
• "크리스탈"이란 2026년 9월 19일 이전 결제로 충전되어 남아 있는 가상의 재화(포인트)를 말합니다. 신규 충전은 제공되지 않으며, 보유한 크리스탈은 유료 콘텐츠 결제, AI 채팅 상담용 스타 전환, 구독 기간 전환에 계속 사용할 수 있습니다.
• "구독"이란 회원이 일정 기간 동안 회사가 정한 유료 기능을 이용할 수 있도록 제공되는 기간제 상품을 말합니다.
• "정기결제"란 회원이 해지하지 않는 한 구독 기간이 끝날 때마다 자동으로 결제가 이루어지는 방식을 말합니다.
• "구독 기간"이란 1회 결제로 유료 기능을 이용할 수 있는 기간(30일)을 말합니다.
• "무료 체험"이란 처음 구독하는 회원에게 일정 기간 무료로 구독 기능을 제공하고, 그 기간이 끝나면 회원이 해지하지 않는 한 유료로 자동 전환되는 혜택을 말합니다.

제3조 (회사 정보의 표시)

회사는 다음 사항을 회원이 알아보기 쉽도록 서비스 내에 표시합니다.

• 상호: 케이리아파트너스 (KRia Partners)
• 대표자: 권혜리
• 사업장 소재지: 서울특별시 동작구 양녕로23길 9, 102동 1204호
• 사업자등록번호: 406-36-01813
• 문의사항: nobaksan@gmail.com
• 개인정보처리방침 및 서비스 이용약관

제4조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 내에 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
3. 회원은 개정 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
4. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사가 정한 운영정책을 따릅니다.

제5조 (서비스의 제공)

1. 회사는 다음의 업무를 수행합니다.
   • 운세 콘텐츠(사주, 오늘의 운세, 신년운세, 월간운세, 궁합, 대운, 재물운, 꿈 해몽 등) 제공
   • 생성형 AI 기반 맞춤형 운세 해석 및 상담
   • 구독 및 유료 콘텐츠 결제
   • 기타 회사가 정하는 부수 서비스
2. 회사는 기술 사양 변경 등에 따라 서비스의 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 즉시 서비스 내에 공지합니다.

제6조 (서비스의 중단)

1. 회사는 설비 점검, 통신 장애, AI 모델 장애 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2. 전항으로 인해 발생한 회원의 손해에 대해 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
3. 경영상 사유로 서비스를 종료하는 경우 30일 전 공지하며, 무료 서비스 종료에 따른 별도의 손해배상은 하지 않습니다.

제7조 (콘텐츠 구매 절차)

1. 회원은 다음 절차에 따라 콘텐츠를 구매합니다: 콘텐츠 선택 → 정보 입력 → 구매 신청 → 결제(스타 차감 또는 외부 결제).
2. 회사는 결제 직전 상품(스타) 종류·가격·서비스 제공 기간·청약철회 가능 여부를 명시합니다.
3. 회원의 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 회원의 별도 동의를 받습니다.

제8조 (결제 방법)

1. 회원이 회사에 결제할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
   • 카카오페이
   • 토스페이먼츠(신용·체크카드, 계좌이체, 휴대폰 결제 등)
   • 기타 회사가 추가로 정하는 전자적 지급 수단
2. 해외 결제 등으로 환율·수수료에 따라 실제 청구 금액이 달라질 수 있으며, 이에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
3. 결제 즉시 구독이 개시되거나 스타가 지급되며, 내역은 서비스 내 "내 정보"에서 확인할 수 있습니다.

제9조 (서비스 제공 기간 및 환불 규정)

1. 서비스 제공 기간: 결제 즉시 구독이 회원 계정에 반영되며, 유료 콘텐츠 결과물(운세/궁합/대운 해설 등)은 분석 완료 시점부터 회원이 탈퇴하기 전까지 서비스 내에서 열람 가능합니다.
2. 청약철회 가능: 사용하지 않은 스타에 한해 결제일로부터 7일 이내에 문의사항(nobaksan@gmail.com)으로 환불을 요청하는 경우, 유료로 구매한 금액에 해당하는 잔여 스타에 대해 환불이 가능합니다.
3. 청약철회 제한: 다음의 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   • 이미 사용(소진)된 스타·크리스탈
   • 스타를 차감하여 AI 분석 결과물이 생성된 콘텐츠(운세/궁합/대운 해설 등) — 결과물은 디지털 콘텐츠로 즉시 제공되어 청약철회가 제한됩니다.
   • 보유한 레거시 크리스탈을 AI 채팅 상담용 스타로 전환한 경우 — 전환 시점에 해당 크리스탈은 사용(소진)된 것으로 간주되며, 전환된 스타 및 그에 차감된 크리스탈은 환불·재전환이 제한됩니다.
   • 보유한 레거시 크리스탈을 구독 기간으로 전환한 경우 — 전환 시점에 해당 크리스탈은 사용(소진)된 것으로 간주되며, 전환으로 받은 구독 기간 및 그에 차감된 크리스탈은 환불·재전환이 제한됩니다.
   • 무료 지급분, 이벤트/프로모션/보상으로 지급된 스타 및 크리스탈
4. 환불 방법: 환불은 결제 수단의 취소 또는 동일 수단으로의 환급으로 진행되며, 환불 완료까지 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.
5. 교환: 디지털 콘텐츠의 특성상 동일 상품으로의 "교환"은 제공되지 않으며, 결제 오류·서비스 장애로 콘텐츠가 정상 제공되지 않은 경우 회사는 결제 당시 지급된 화폐(스타 또는 크리스탈)를 동일하게 재지급하거나 환불합니다.
6. 이의 신청: 환불 결과에 이의가 있는 회원은 문의사항(nobaksan@gmail.com)으로 이의 신청할 수 있습니다.

제10조 (스타·크리스탈 유효기간)

1. 결제로 충전한 스타는 충전일로부터 1년간 유효합니다. 2026년 9월 19일 이전 결제로 충전되어 남아 있는 크리스탈도 결제일로부터 1년간 유효합니다.
2. 유효기간은 각 충전 건마다 별도로 계산되며, 유효기간이 경과한 스타·크리스탈은 자동 소멸됩니다.
3. 이벤트·프로모션·무료 지급분(구독·체험·친구 초대·피드백 보상 등 포함) 스타의 유효기간은 별도로 안내합니다.

제11조 (개인정보 보호)

회사는 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 자세한 내용은 별도의 「개인정보 처리방침」에 따릅니다. Google·Kakao 등 소셜 로그인 시 수집된 개인정보는 해당 서비스 제공 목적 외에는 사용되지 않으며, 회원의 명시적 동의가 없는 한 제3자에게 제공되지 않습니다.

제12조 (책임 제한)

1. 회사는 천재지변·전쟁·정전·통신두절 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 운세·궁합 등 본 서비스에서 제공되는 콘텐츠는 참고용일 뿐이며 의료·법률·재무 등 전문적 자문을 대체하지 않습니다. 회원이 본 서비스 정보를 활용하여 내린 결정에 대한 결과는 회원 본인에게 귀속됩니다.
3. 회원의 귀책사유로 인한 손해, 회원이 서비스 이용으로 기대하는 이익의 상실에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제13조 (분쟁 해결)

회사와 회원 간 발생한 분쟁은 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 의해 설치된 전자문서·전자거래분쟁조정위원회의 조정 또는 관할 법원의 판결에 따라 해결합니다.

제14조 (정기결제 구독)

1. 상품과 가격의 표시: 구독 상품의 이름·결제 주기·금액은 서비스 내 구독 화면에 표시합니다. 회사는 결제가 이루어지기 전에 결제 주기, 청구 금액, 다음 결제일, 해지 방법을 회원이 확인할 수 있도록 표시합니다.
2. 자동 갱신: 구독은 회원이 해지하지 않는 한 구독 기간이 끝나는 시점에 표시된 금액으로 자동으로 결제되어 기간이 연장됩니다.
3. 결제 채널: 구독료는 회사가 직접 청구하거나(카카오페이 정기결제), 회원이 서비스를 이용하는 앱 마켓·플랫폼(토스 인앱결제, Google Play, App Store)을 통해 청구됩니다. 마켓을 통한 결제의 청구·해지·환불은 해당 마켓의 정책과 절차를 따릅니다.
4. 무료 체험: 무료 체험은 처음 구독하는 회원에게 제공됩니다. 체험 기간 중 해지하면 요금이 청구되지 않으며, 체험 기간이 끝나고 해지하지 않으면 표시된 금액으로 자동 결제됩니다. 이전에 구독한 이력이 있는 회원에게는 체험이 제공되지 않을 수 있습니다.
5. 갱신 결제 실패: 결제 수단의 한도 초과·유효기간 만료 등으로 갱신 결제가 실패하면 회사는 일정 기간(유예 기간) 이용 자격을 유지한 채 결제를 재시도합니다. 유예 기간이 지나도 결제되지 않으면 구독이 종료되고 유료 기능 이용이 중단됩니다.
6. 중복 구독의 제한: 하나의 계정은 동시에 하나의 구독만 유지합니다. 다른 결제 채널에서 이미 구독 중인 경우 새 구독의 시작이 제한됩니다.
7. 금액의 변경: 회사가 구독 금액을 변경하는 경우 변경 적용일 30일 전까지 서비스 내 공지 및 회원이 확인할 수 있는 방법으로 통지합니다. 회원이 변경에 동의하지 않는 경우 다음 갱신 전에 해지할 수 있으며, 해지하지 않으면 변경된 금액으로 결제됩니다.
8. 구독이 제공하는 것: 구독은 무료로 제공되던 기능을 제한하지 않습니다. 구독은 무료 범위에 포함되지 않은 기능을 추가로 제공하는 상품입니다.

제15조 (구독의 해지 및 환불)

1. 해지 방법: 구독은 결제한 곳에서 해지합니다.
   • 회사가 직접 청구한 구독: 서비스 내 구독 화면의 해지 기능
   • 토스 인앱결제: 토스 앱 › 전체 › 구독 관리
   • Google Play: Play 스토어 앱 › 메뉴 › 결제 및 정기 결제 › 정기 결제
   • App Store: 설정 › Apple 계정 › 구독
   마켓을 통해 결제한 구독은 마켓 정책상 회사가 대신 취소할 수 없습니다.
2. 해지의 효력: 해지하더라도 이미 결제한 구독 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 계속 이용할 수 있으며, 그 이후로는 청구되지 않습니다.
3. 환불: 구독 기간이 개시된 이후에는 기간제 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 이미 결제된 금액의 환불이 제한될 수 있습니다. 다만 관련 법령에 따라 환불이 요구되는 경우, 또는 회사의 귀책으로 서비스가 정상 제공되지 않은 경우에는 이용하지 못한 기간에 상응하는 금액을 기준으로 환불합니다.
4. 마켓 결제의 환불: 마켓을 통해 결제한 구독의 환불은 각 마켓의 환불 정책과 절차를 따릅니다.
5. 환불에 따른 이용 자격의 회수: 결제가 환불·취소된 경우 그 결제로 제공된 구독 기간은 회수되며 유료 기능 이용이 중단됩니다.
6. 회원 탈퇴 시: 탈퇴하면 구독으로 제공되던 유료 기능 이용이 종료됩니다. 다만 마켓을 통해 결제한 구독은 해당 마켓에서 별도로 해지해야 청구가 중단되므로, 탈퇴 전에 마켓에서 구독을 해지해 주시기 바랍니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 26일부터 시행합니다.

2026. 01. 01. 제정 — 2026. 05. 22. 개정(가상재화·환불·유효기간 조항 추가) — 2026. 06. 28. 개정(크리스탈→스타 전환분 청약철회 제한 조항 추가) — 2026. 09. 11. 개정(정기결제 구독·구독 해지 및 환불 조항 추가, 크리스탈→구독 기간 전환분 청약철회 제한 추가) — 2026. 09. 26. 개정(유료 콘텐츠 결제 화폐를 크리스탈에서 스타로 통합, 관련 정의·결제·환불·유효기간 조항 문구 정비)